Bước 2: Quý khách thực hiện đăng ký tài khoản (Đăng ký tài khoản thành công và đăng nhập vào hệ thống thì Quý khách hàng mới có thể sử dụng dịch vụ tra cứu hóa đơn cũng như các dịch vụ khác của ngành điện có trên trang web này):
Tại giao diện chính của website, Quý khách bấm vào mục đăng ký để thực hiện đăng ký mới tài khoản:
Sau khi bấm vào mục Đăng ký, Quý khách hàng tiến hành điền thông tin vào các mục như sau:
Phần Thông tin cần thiết:
Lưu ý: Tên đăng nhập: viết liền, không dấu, không có dấu cách
Phần Thông tin xác thực tài khoản:
Lưu ý: Cần điền chính xác Mã khách hàng và Mã xác thực (Mã khách hàng Quý khách lấy trên hóa đơn tiền điện của tháng trước, Mã xác thực là ID HĐ trên hóa đơn của tháng gần nhất hoặc tin nhắn SMS từ tổng đài CSKH số điện thoại 6000 gửi cho khách hàng).
Phần Thông tin tài khoản:
Lưu ý: Phần này điền đầy đủ thông tin chính xác về Họ tên, Địa chỉ, Điện thoại và Email (nếu có)
Phần Thông tin phục hồi tài khoản:
Lưu ý: Thông tin trong phần này Quý khách hàng nên lưu lại để đề phòng trường hợp quên mật khẩu thì có thể lấy lại đươc nhờ các thông tin tại mục này.
Sau khi đã điền đầy đủ thông tin ở các mục trên, Quý khách hàng bấm vào nút Đăng ký để hoàn tất việc đăng ký tài khoản.
Sau các bước trên sẽ có thông báo Quí khách đăng ký thành công tài khoản trên trang.
- Thực hiện đăng ký tài khoản thành công mới có thể tra cứu hóa đơn tiền điện online.
- Khi đăng nhập tài khoản thành công, những lần truy nhập sau bạn chỉ cần dùng tên và mật khẩu của mình.
2. Hướng dẫn cách tra cứu hóa đơn tiền điện online
Sau khi đăng nhập, để xem thông tin hoá đơn và lượng điện năng tiêu thụ của hàng tháng, bạn chọn mục Tra cứu → chọn mục Hoá đơn → chọn Kỳ hoá đơn, tháng, năm muốn xem sau đó nhấn nút Tìm kiếm để xem.
Sau khi đăng nhập, bạn chọn mục Tra cứu → chọn mục Hoá đơn điện tử → chọn Kỳ hoá đơn, tháng, năm muốn xem sau đó nhấn nút Tìm kiếm để xem giấy báo và hoá đơn điện tử.
Thông tin cần tìm kiếm xuất hiện như sau:
Bạn nhấn mục Xem thông báo để hiện giấy báo tiền điện và in trực tiếp hoặc tải về máy tính.
Nhấn vào Xem hoá đơn để hiện hoá đơn tiền điện và in trực tiếp hoặc tải về máy tính (Mục Xem hoá đơn chỉ tồn tại khi khách hàng đã thanh toán tiền điện).
Comments[ 0 ]
Đăng nhận xét